Veelgestelde vragen

Bijna elke woning is geschikt. Het hangt vooral af van je meterkast, je aansluiting en de plek waar de batterij komt te staan. Tijdens de gratis schouw checken we dat ter plekke, zodat je zeker weet wat er kan.

Meestal wel. We kijken naar je aansluiting (1- of 3-fase) en de ruimte in je meterkast. Is er een aanpassing nodig, zoals een eigen groep, dan zit dat netjes in een van onze installatiepakketten.

Zeker, dat is juist een ideale combinatie. Je slaat overdag je eigen zonnestroom op en gebruikt 'm 's avonds, in plaats van 'm goedkoop terug te leveren. Met de afbouw van de saldering wordt dat steeds aantrekkelijker.

Dat hangt af van je verbruik, je opwek en wat je met de batterij wil. We helpen je de juiste maat kiezen, zodat je niet te klein of te groot zit. In ons artikel 'Welke thuisbatterij past bij mijn verbruik' lees je waar je op let.

Met de juiste configuratie houd je bij een storing je belangrijkste apparaten draaiende. Niet elke batterij of installatie biedt dat standaard, dus geef het aan, dan houden we er bij het advies rekening mee.

Vrijwel elke moderne elektrische auto laadt met een Type 2-aansluiting, dus de meeste laadpalen passen. Het verschil zit in vermogen, slimme functies en design. We denken graag met je mee welke het beste bij je past.

We werken met drie heldere installatiepakketten met een vaste prijs, inclusief btw. Welk pakket je nodig hebt, hangt af van je meterkast en de afstand tot de laadpaal. Op de laadpaal-pagina's zie je precies wat erbij zit.

Voor de groene stroom die je thuis laadt kun je een vergoeding krijgen, zakelijk én privé. Met een MID-gecertificeerde laadpaal meten we dat netjes en regelen we de inboeking. Lees er meer over op onze ERE-vergoeding pagina.

Je krijgt eerst een richtprijs op basis van een paar korte vragen. Na de gratis schouw ligt je all-in prijs vast: wat we afspreken, dat betaal je. Geen verrassingen achteraf.

Ja. Het advies en de schouw zijn gratis en vrijblijvend. Pas als jij groen licht geeft, gaan we aan de slag.

Dat verschilt per situatie, maar meestal zit er een paar weken tussen je eerste aanvraag en de installatie. Elke stap volg je live in je eigen Mijn Veltro-dossier, dus je hoeft nergens achteraan.

Dan staan we er gewoon voor je. Je hebt één vast aanspreekpunt, en met monitoring en support blijven we ook na de oplevering in beeld.

Op thuisbatterijen geldt doorgaans tien jaar fabrieksgarantie, op laadpalen meestal drie jaar. Daar bovenop komt onze eigen nazorg, ook jaren later.